Återbetalningspolicy

Returperiod

Sharpigo accepterar returer inom 14 dagar efter att du har mottagit din leverans. Returer efter denna period kan inte behandlas.

Returkrav

• Varorna måste vara i originaltillstånd med originalförpackning.

• Kunder ansvarar för returfrakten vid retur på grund av personliga preferenser.

• För defekta produkter: Ta foton/videor och kontakta kundservice för ersättning av returkostnader.

Returprocess

Skicka ett e-postmeddelande till hello@Sharpigo.com med:

• Ordernummer

• Orsak till retur

Om du inte får en returadress innan du skickar tillbaka varan kan vi inte garantera att returen behandlas.

Förpackningskrav

• Använd originalförpackningen eller en stadig kartong med skyddande fyllning.

• Inkludera ordernumret på en lapp inuti paketet.

Återbetalningstid

• Behandlingstid: 5-7 arbetsdagar efter att paketet anlänt till vårt lager.

• Återbetalning till kreditkort: 2-7 arbetsdagar (beroende på din bank).

Specialfall

• Gåvor: Får behållas vid retur.

• Förlorat returpaket? Vänligen tillhandahåll dokumentation med ditt spårningsnummer.

• Fel adress/underlåtenhet att hämta? En extra avgift på 200 GBP debiteras.