Servicevillkor
Sharpigo Allmänna Villkor
Artikel 1 - Definitioner
Följande definitioner tillämpas i dessa villkor:
-
Ångerrätt: Den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.
-
Konsument: En fysisk person som inte handlar i kommersiellt syfte och ingår ett distansavtal med näringsidkaren.
-
Dag: Kalenderdag.
-
Löpande Avtal: Ett distansavtal som avser regelbunden leverans av produkter och/eller tjänster under en tidsperiod.
-
Bestående Medium: Alla hjälpmedel som möjliggör lagring av information för framtida användning.
-
Näringsidkare: Den fysiska eller juridiska person som säljer produkter/tjänster på distans.
-
Distansavtal: Ett avtal som ingås via avståndskommunikationsmedel (t.ex. internet).
-
Avståndskommunikationsmedel: Kommunikationsverktyg som används för att ingå avtal (t.ex. e-post, webb).
Artikel 2 - Näringsidkarens Uppgifter
-
Företagsnamn: Sharpigo
-
Kundservice E-post: hello@sharpigo.com
Artikel 3 - Tillämpningsområde
Dessa villkor gäller för alla distansavtal mellan Sharpigo och konsumenter.
Artikel 4 - Erbjudanden
-
Priser anges exklusive tullavgifter och importmoms.
-
Transportören (t.ex. Postnord) kommer att debitera importmoms vid leverans inom EU.
Artikel 5 - Avtalets Tillkomst
Avtalet blir bindande när konsumenten accepterar dessa villkor.
Artikel 6 - Ångerrätt
-
14-dagars ångerperiod från mottagandet av produkten.
-
Produkten måste returneras i originalförpackning.
Artikel 7 - Returkostnader
Konsumenten bär kostnaden för returfrakt vid utövande av ångerrätt.
Artikel 8 - Undantag från Ångerrätten
Gäller inte för:
-
Specialtillverkade produkter
-
Hygienprodukter med brutna förseglingar
-
Aktiverade digitala varor
Artikel 9 - Priser
Prisjusteringar är endast tillåtna vid förändring av moms.
Artikel 10 - Garantier
Sharpigo garanterar att produkterna uppfyller överenskomna specifikationer.
Artikel 11 - Leverans
-
Maximal leveranstid: 30 dagar
-
Konsumenten kan avbryta beställningen vid försenad leverans.
Artikel 12 - Uppsägning av Abonnemang
-
1 månads uppsägningstid för löpande avtal.
Artikel 13 - Betalning
Betalning ska ske inom 7 arbetsdagar.
Artikel 14 - Reklamationer
-
Måste rapporteras inom 7 dagar från det att felet upptäcktes.
-
Svar inom 14 dagar.
Artikel 15 - Tvister
Dessa allmänna villkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska tolkas och gälla enligt Hongkongs lagar.
Artikel 16 - CESOP
Betalningsdata kan rapporteras i enlighet med EU-förordningar.